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走进融冠

(一)融冠地产经营理念——服务与品质并重

融冠品牌以“服务”为核心,以“品质”为保障。全心全意为客户提供卓越的产品和优质的服务。

1、以执着的精神锻造卓越的产品
融冠地产胸怀执着的精神和对每一位业主的负责任态度,向社会、向客户提供品质卓越、值得信赖的房地产产品。

2、以真诚的态度打造完美的服务
融冠地产本着“一切为了您的微笑”的服务理念,第一时间倾听客户的需求,及时为客户提供最专业、最贴心的优质服务,让融冠的每名业主都能享受到高标准的个性化服务。

3.、以全心的投入营造健康的生活
融冠地产以对每一位业主负责的态度,让每一位融冠业主不仅仅买到理性的房子,还能享受尽善尽美的运动、教育、物业、景观等一系列高品质配套。

(二)融冠地产品牌核心——真诚服务,一切为了您的微笑

融冠,“一切为了您的微笑”,始终把业主、员工及合作商三者当做是最宝贵的战略资源,秉持真诚服务的原则,不懈地为其创造价值,用他们满意度衡量工作到位与否的最重要标准,把服务的理念贯穿于实际工作中的每个细节,力求实现与业主、与员工、与合作商的共赢。

服务业主——融冠, 关注客户与产品接触的体验全过程,以客户感知为中心,以信息透明和让客户感动为基本点,为客户提供主动的服务。从初次见面的产品信息传达到客户深入了解产 品再到签约乃至入住之后,让优良的服务渗透到每一个细节中。让客户俱乐部——健康会的贴心关怀和一流物业管理公司的完善服务,将服务从销售延伸到客户的生 活,为客户提供最新的咨询服务、精彩的社区体验、无限的沟通平台和充满惊喜的增值服务。

服务员工——融冠, 珍视每位员工的个体价值,保持员工与企业的良性互动,追求员工与企业的和谐发展。融冠,以灵活的用人机制和培训机制,使认同企业核心价值观、勇于开拓的员 工得到进一步的发展空间,并给予员工相对同行业较高的工资待遇,同时提供社会保险和住房公积金,以及带薪度假等福利,让每一位员工都能各尽其职,人尽其 才,充分发挥了员工们的积极性、创造性和主人翁精神。

服务合作商——融冠,以国际化的眼光联合知名合作商,共同建立高端客户服务平台,通过强强联手的战略联盟,致力于实现与合作商们的共同发展与进步,更为融冠所有业主打造出高档次、高品位的居住价值。

(三)融冠使命——为员工创造平台;为业主创造价值;为城市创造美丽;为社会创造财富

员工,是公司发展的基石;培养优秀的员工,是企业运作的首要目标。为了员工的成长,是公司存在的理由;工作者理应是工作成果的享有者。

业主,是我们的衣食父母,对客户我们要心怀感激;客户的意见、建议,是公司进步的动力。“以人为本,客户至上”,是我们的服务理念。

城市,是文明的产物;“宜人程度”,是判定城市价值的核心指标。我们参与建设城市,创造城市,必须研究城市的人文历史,关注房产品质;创造城市的美丽,应以人为本,以史为鉴。

社会,是人生活的大环境。我们积极承担社会的基本责任、道义,努力参与社会文明的创造,成为社会文化事业的建设者。



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